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二〇一七年第二十五期工作簡報


詳細說明:

工作簡報

遵義8090电影网交通運輸(集團)出租汽車有限責任公司   2017年(第二十五期)
加強行業培訓  打造城市“名片”
--暨“遵義市創建文明城市出租汽車駕駛員職業道德培訓”

        為進一步規範全市出租車行業經營和服務行為,切實提高出租車駕駛員的服務質量和服務水平,打造城市名片,爭創全國文明城市,7月4日下午17點,首場“遵義市創建文明城市出租汽車駕駛員職業道德培訓”在遵義8090电影网出租汽車公司四樓會議室召開。本次培訓由市道路運輸管理局副局長張帆主持,市7家出租汽車公司共137名駕駛員參加。根據市出租汽車行業協會分屬12家公司的實際情況,本次出租車駕駛員全員培訓分多個場次,最終實現專題培訓全覆蓋,切實有效的提高廣大駕駛員對創文工作的認識,在運營過程中文明駕駛、規範經營。
        培訓中,市運管局副局長張帆表示,多年來,廣大出租車駕駛員默默奉獻、不辭辛勞,風裏雨裏、晝夜服務,為遵義市經濟社會發展做出了社會公認的貢獻,逐漸成為城市的“流動名片”。在市運管部門的大力引導下,全市出租車行業管理和服務水平不斷提高,湧現出一大批拾金不昧、助人為樂、見義勇為的好“的哥”“的姐”,獲得廣大市民的高度稱讚。但也有少數出租車從業人員在運營服務中不能自覺規範自己的言行,舉止不雅、不主動為乘客提供發票、違規停靠、運營行為不規範,在社會上造成不良影響。此次市運管局舉辦全市出租車行業創文專題培訓,目的就是貫徹落實市委、市政府關於創建全國文明城市對出租車行業的有關要求,組織廣大出租車從業人員學習行業文明用語、文明服務規範、出租車駕駛員職業道德規範、文明禮儀等,動員廣大出租車駕駛員積極參與創建全國文明城市活動。
        張帆副局長通報了全市出租車行業創建全國文明城市活動的開展情況,並從營運車輛規範、從業人員經營規範、從業人員服務規範等方麵進行講解。同時,結合我市創建全國文明城市的意義、目標、任務、要求等進行了詳細分解,特別指出了出租車駕駛員必備的職業能力和從業當中的注意事項,為出租車駕駛員提升從業能力、掌握溝通技巧起到了很好的教育示範作用。
        張帆副局長強調,出租車素有城市名片之稱,是城市的一道“流動的風景線”。在我市創建全國文明城市過程中,全市出租車駕駛員要秉承時時為創建、人人有擔當的要求,切實做到自覺遵章守紀、文明行車、安全駕駛、周到服務,做到一言一行講文明、做人做事講誠信,樹立行業形象,展示城市文明。


                                                                                                                                                     遵義8090电影网交通運輸(集團)
                                                                                                                                                         出租汽車有限責任公司
                                                                                                                                                          二〇一七年七月四日